Для вашего удобства мы собрали самые распространённые вопросы здесь

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос или он показался вам не полным, то вы всегда можете связаться с нашими менеджерами любым удобным для вас способом и задать интересующие вопросы им.

Если вы остались недовольны ответом менеджера, то можете отправить ваш вопрос нашему руководителю на почту и с вами обязательно свяжутся в течении рабочего дня.

Вы можете выкупить мою мебель б/у?

Если ваша мебель находится в хорошем состоянии и её много, то отправляйте фото и прайс нам на почту. Наши менеджеры свяжутся с вами в случае заинтересованности.

Почему такие низкие цены?

Мы выкупаем мебель большими партиями у крупных офисов в Москве и не делаем больших наценок, поэтому можем держать цены ниже рыночных.

Почему этот стул/стол/шкаф такой дорогой?

У нас попадаются эксклюзивные вещи от мировых брендов. По меркам России они стоят дорого, но эта мебель премиум качества и новая стоит в десятки раз дороже.

Что по гарантии?

Мы не предоставляем гарантию на б/у товары, но с уважением относимся к клиентам и дорожим своим имиджем, поэтому в случае спорных моментов пойдём навстречу.

Сколько стоит доставка?

Мы не осуществляем услуги грузоперевозок, но поможем выбрать грузоперевозчика с хорошей ценой (~500 рублей за час), упакуем и погрузим мебель, разберём или соберём по вашему желанию.

Вы можете выгрузить и собрать мебель у меня в офисе/дома?

Да, при заказе услуг мастеров заранее. Стоимость и другие моменты можно обсудить с нашими менеджерами. Примерная стоимость грузчика на час — 300 рублей, сборщика — 500 рулей.

Можете отправить в другой город?

Да. По Нижегородской области доставляет грузотакси, стоимость от 1500 рублей. В другие города отправляем любой курьерской службой по вашему выбору. Всю мебель фотографируем перед отправкой и крепко пакуем.

Я не могу приехать в ваше рабочее время, могу только вечером.

Для тех, кто занят до 18 часов по будням, мы работаем в выходные. Приезжайте в гости в субботу или воскресенье, в праздники мы тоже чаще всего на месте.

Не могу сделать фото мебели а продажу. Вы можете помочь?

Вы можете составить список вашей мебели с подробным описанием состояния и качества, указать цену, год покупки мебели и отправить список на нашу почту zakup@bazabym.ru с адресом места нахождения мебели. Если ваше предложение заинтересует, то менеджер свяжется с вами и самостоятельно выедет на осмотр мебели.

Как составить список мебели на выкуп?

Список составляется в удобной для вас форме, главное указывайте наименование и количество мебели, а также её цену, не забывайте прикреплять фото! Если вы обладаете дополнительной информацией о мебели, то также укажите её (производитель, год производства, материал).

Оставили заявку на выкуп мебели, но вам не перезвоили?

К сожалению, мы не можем выкупать всю мебель, что нам предлагают. Если вам не перезвонили, значит менеджер по выкупу не нашёл ваше предложение интересным для нас на данный момент. Вы можете отправить заявку повторно, если ассортимент вашей мебели поменялся или вы готовы снизить её стоимость.

Как подготовить мебель к выкупу?

  1. Обеспечьте беспрепятственный доступ для наших сотрудников (водитель, грузчики, менеджеры) на время выкупа. Оформите пропуска, откройте помещения.
  2. Помещения, в которых производится разборка и вывоз мебели должны быть хорошо освещены, не захламлены и не иметь каких-либо особенностей, которые могут негативно повлиять на жизнь и здоровье наших сотрудников или создать травмоопасные ситуации.
  3. Мебель не нужно разбирать (только по вашему желанию), наши сотрудники сами этим займутся.
  4. Все личные вещи и вещи, не подлежащие выкупу должны быть убраны, тщательно проверьте тумбы и шкафы, тайники в кабинетах. Мы не несём ответственности за оставленные вами вещи.
  5. Не опаздывайте к моменту выкупа и не торопите наших сотрудников. Если не можете находиться на месте всё время выкупа, заранее попросите поприсутствовать ваше доверенное лицо.

Сколько стоит моя мебель б/у?

Стоимость мебели зависит от многих факторов, таких как её качество, количество, состояние, срок эксплуатации, производитель, материал, срочность выкупа и дальность перевозки. Вы можете назначить стоимость самостоятельно или доверить оценку нашим менеджерам.