Часто задаваемые вопросы

У нас нет своих машин, но мы всегда бесплатно упакуем и погрузим мебель в ваше авто или в авто грузоперевозчика. Вы можете вызвать грузовое такси самостоятельно, попросить нашего менеджера. 

Заказ можно забрать в рабочее время магазина сразу, если он не требует дополнительной сборки/разборки/упаковки. Если у вас крупный заказ, то время вывоза лучше согласовать с менеджером, чтобы мебель была подготовлена в лучшем виде. На особо крупные заказы нам может потребоваться до 3-х дней сборки (например, если вы заказали 50 мест сотрудников и все их нужно собрать и дополнить кабель-каналами и звукопоглощающими экранами).

Конечно, но только на комиссионную мебель, новая мебель выставлена по окончательной цене. Скидка зависит от объёма покупки. Для получения скидки вам нужно оформить карту постоянного покупателя у нашего менеджера, сделать это можно как в магазине так и дистанционно. Также в нашем магазине часто бывают распродажи, для информирования о них вступайте в наши соцсети.

Да, только офисную и только в больших объёмах. Для продажи мебели вы можете обратиться к нашему менеджеру по закупкам, прислав список с фото и ценами на почту zakup@bazabym.ru.

В данный момент наш штат укомплектован, вы можете оставить свои контакты и резюме у менеджеров и при необходимости мы с вами свяжемся.

Конечно, но только без НДС. Вы можете запросить счёт при личном посещении или по звонку, не забудьте отправить нам карточку вашей организации с актуальной информацией.

В данный момент мы не предоставляем рассрочку. Вы можете расплатиться кредитной картой или оформить потребительский кредит в ближайшем банке.

Нет, мы работаем только по предоплате, отгрузка мебели происходит либо после оплаты в нашем магазине или после поступления денег на наш расчётный счёт.

Ассортимент комиссионной мебели специфичен, мы стараемся максимально подотовить её к продаже, но следы использования и небольшие дефекты могут присутствовать. Наши менеджеры всегда отправят вам подробные фото и видео всех недостатков товара, запрашивайте их, если не планируете приезжать самостоятельно на осмотр мебели перед покупкой.

На новую мебель действует гарантия от производителя. Уточнить информацию о сроке и условиях гарантии вы можете у наших менеджеров или у производителя. На ассортимент товаров б/у гарантия не предоставляется в соответствии с законами РФ. Но мы со своей стороны всё равно даём тестовый период, в течении которого вы сможете привезти товар обратно нам и получить назад свои деньги или поменять товар на аналогичный с доплатой или частичны возвратом денег. Обычно тестовый период 3 дня. Но ситуации бывают разные и вы можете обговорить этот момент с менеджерами при покупке, мы постараемся учесть ваши нужды.

Без проблем, но выбор ТК, оплата и оформление документов полностью на вас. Доставка до пункта приёма ТК также на вас — заказывайте курьера или грузотакси. Мы со своей стороны подготовим мебель, упакуем её в плёнку и картон, сфотографируем перед отправкой и загрузим в авто перевозчика. Нашу мебель заказывали и в Ханты-Мансийск и в Минск, обычно всё проходит хорошо. Бывают случаи, когда товар повреждается во время транспортировки, не беспокойтесь — все расходы ложатся на транспортную компанию, они вернут вам деньги и за товар и за доставку, мы чётко фиксируем состояние мебели перед отправкой самостоятельно, также её проверяют курьеры ТК. Внимательно выбирайте ТК, чтобы потом не судиться за возврат средств в случае чп.